Conseiller.ère Centre-jardin

13 février 2025
pepiniere
Offres d'emploi

Le conseiller centre jardin a pour mission de conseiller, vendre et fidéliser les clients du centre-jardin. Il est responsable de la présentation des produits, de répondre efficacement aux questions des clients et de les accompagner tout au long du processus d’achat.

Statut d’emploi

Emploi saisonnier

Poste(s) à combler

Date d’entrée en fonction

1er février

Durée prévue de l'emploi

1er février au 30 novembre

Nb. heures/semaine

À discuter

Responsabilités

Conseiller la clientèle et vendre les produits du centre-jardin

Accueillir et saluer le client tout en s’informant de ce qu’il recherche
Accompagner les clients en leur offrant des conseils personnalisés.
Proposer des substituts en cas d’indisponibilité d’un produit.
Suggérer des produits complémentaires (terre, engrais, etc.) et des services (livraison, plantation, analyse de sol, etc.) lors de la vente de végétaux
Recommander des traitements adaptés aux végétaux et offrir des solutions aux problématique rencontrées.
Agir à titre d’expert dans le cadre du service-conseil sur mesure selon l’horaire établit.
Maintenir une communication efficace avec les autres départements et rester attentif aux annonces diffusées par radio interne.
Informer régulièrement le superviseur des produits manquants au centre-jardin.

Assurer la gestion optimale du secteur attribué

Veiller à la qualité des végétaux offerts dans son secteur
Veiller à ce que sa section soit remplie en tout temps
Installer des drapeaux lorsqu’un remplissage est nécessaire et transmettre l’information à la personne responsable en haute saison
Assurer soi-même le remplissage de sa section en basse saison
Veiller au bon classement des produits par famille ou ordre alphabétique
Désherber, balayer et maintenir la propreté du secteur.
Vérifier quotidiennement l’exactitude des prix affichés et la présence des étiquettes sur chaque article.
Signaler toute erreur d’étiquetage au Responsable du centre-jardin.

Assurer le service à l’Espace horticole

Effectuer des rotations au comptoir horticole selon l’horaire assigné.
Procéder aux évaluations des garanties, tests de sols et autres demandes.
Transmettre les demandes particulières des clients au Responsable du centre-jardin.
Assurer le remplissage des produits complémentaires au comptoir
Gérer les courriels et appels destinés au service horticole
Traiter les courriels destinés au service horticole
Respecter les méthodes de classement établies au comptoir
Maintenir le comptoir propre et organisé en tout temps

Contribuer à l’entretien du centre-jardin

Participer à l’entretien des espaces communs, y compris balayer, tailler, ratisser, et veiller à la propreté des chemins et de l’agora
Aider à la réorganisation des tapis, plates-bandes de démonstration et espaces créatifs.
Collaborer à l’étiquetage des commandes et à la mise en place des pancartes lors des changements de circulaire, selon les consignes du Responsable du centre-jardin.

Qualifications requises

Diplôme dans le domaine de l’horticulture (DEP) ou diplôme équivalent dans un domaine jugé pertinent
Bonne forme physique
Expérience d’une (1) à deux (2) années en conseil horticole

Qualités et aptitudes requises

Connaissance des produits horticoles
Sens du service client
Bonne communication et écoute active
Patience, persévérance et adaptabilité
Dynamisme et enthousiasme
Créativité débordante

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