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Bienvenue!

Bien plus qu'une jardinerie traditionnelle, Pépinière Villeneuve vous éblouira par l'immensité et la beauté de son site. Avec ses serres ultramodernes et ses vastes aires de production, la Pépinière Villeneuve cultive chaque année plus de 200 000 plantes en pot, regroupant 1 000 variétés de vivaces et d’arbustes ainsi qu’une grande sélection de fleurs annuelles. Au cœur de l'érablière, découvrez de magnifiques jardins aménagés pour vous inspirer. Une collection de plus de 1 000 plantes matures! De par l'emplacement particulier du centre-jardin et notre statut de producteur, nous avons su faire de notre passion un mode de vie et un milieu de vie. Notre équipe qualifiée saura vous guider et vous conseiller.

Pépinière Villeneuve

951 rang de la Presqu’ile
L'Assomption (Qc) J5W 3P4
Tel: (450) 589-7158
Fax: (450) 589-4916
www.pepinierevilleneuve.com

*Centre-jardin FERMÉ*

Lundi au vendredi
8h30 à 12h00
13h00 à 16h30
Samedi
Fermé
Dimanche et férié
Fermé

Bannière foire aux questions

Vous avez des questions? Peut-être que cette page pourra y répondre. Nous avons répertorié ici, les questions qui nous sont souvent posées par nos clients. Dans le cas contraire, vous pouvez nous joindre par téléphone au 450.589.7158 poste 0 ou encore par courriel à l’aide du formulaire de contact au bas de cette page.

Nos plantes

Avez-vous une liste de plantes disponibles à la pépinière?

Vous pouvez jeter un œil à notre catalogue en ligne. Malheureusement, il ne s’agit pas de l’inventaire EN TEMPS RÉEL, mais bien de la liste des plantes que nous aurons de disponible au centre-jardin dès le début de la saison. Il se peut que lors de votre visite, la plante choisie ne soit malheureusement plus disponible. Passez nous voir et nos spécialistes sur place pourront vous suggérer une autre variété qui vous plaira à coup sûr!

J’aurais une question concernant une plante achetée chez vous. À qui puis-je m’adresser?

Notre force chez Pépinière Villeneuve est de vous accompagner au jardin même chez vous! Nous offrons le service-conseil par téléphone durant les heures d’ouverture du centre-jardin. Il faut comprendre que durant la haute saison, nos spécialistes mettent en priorité les clients qui sont en magasin. Vous pouvez laisser un message sur la boite vocale et nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également parcourir notre Zone Conseils sur notre site internet. Vous retrouverez une foule d’articles rédigés par nos spécialistes qui vous aideront dans vos travaux de jardinage.

Vous pouvez également utiliser la messagerie Facebook ou utilisez notre formulaire de contact pour nous faire parvenir un courriel.

J'ai acheté une plante chez vous et elle est morte. Est-ce que c'est garantie?

Notre garantie MYKELes plantes sont des êtres vivants. Nous comprenons qu’il peut y avoir un problème avec votre plante et c’est pour cette raison que Pépinière Villeneuve garantit la qualité de ses végétaux.

  • Les arbres et arbustes (incluant rosiers et grimpants) de zone 4 et moins, sont garantis 5 ans aux conditions décrites ci-dessous.
  • Les vivaces, les conifères et les végétaux dont la zone de rusticité est de 5 ou plus, tel que les rosiers hybrides, les arbustes à feuillage persistant, etc. sont garantis jusqu’au 31 octobre de l’année de l’achat.
  • Les plantes acidophiles de zone 4 et moins et celles avec lesquelles on ne peut utiliser le MYKE® sont garanties jusqu’au 31 octobre de l’année de l’achat.

Cette garantie NE COUVRE PAS les annuelles, les légumes, les semences, les bulbes, les plantes tropicales (ex : hibiscus, laurier), les plantes aquatiques, ainsi que les arbres et arbustes à racines nues
(ex : cèdre à haie)

Les matériaux inertes (pots, engrais, terreau…) sont garantis 10 jours après la date d’achat, avec la facture et l’emballage.

Pour connaitre TOUTES LES conditions de notre garantie, consultez la page web NOTRE GARANTIE

Je cherche une plante, l'avez-vous en magasin?

Vous pouvez jeter un œil à notre catalogue descriptif qui vous donne un aperçu de l’inventaire en magasin. Nous ne donnons pas d’information sur l’inventaire réelle puisqu’elle change constamment! La plante peut être disponible au moment de vous parler et ne plus l’être au moment ou vous passez en magasin. Passez nous voir! Si nous n’avons plus la plante qui vous intéresse nous pourrons bien sûr vous proposer une autre variété.

Terre en vrac et tourbe

Avez-vous des rouleaux de tourbe?

Il est très important de comprendre que nous ne sommes pas un producteur de tourbe. Notre inventaire est donc limité (plus ou moins 3 palettes). Nous pouvons offrir de petites quantités de rouleaux. Si vous en avez besoin de plus comme une centaine, nous vous suggérons de contacter un fournisseur. Notre commande arrive généralement le vendredi. La tourbe est disponible dès le début mai (ou selon la température). Passez en magasin durant les heures d’ouverture du centre-jardin et notre équipe vous aidera à charger le tout.

Faites-vous la livraison des rouleaux de tourbe?

Non. Nous n’avons malheureusement pas de machinerie pour faire la livraison de tourbe.

Avez-vous de la terre en vrac?

Oui. Nous avons 3 types de terreaux:

  • Terreau de plantation
  • Terreau semis-gazon Fafard
  • Terre super plantation

Quel type de terreau choisir? Consultez notre page sur la terre en vrac pour connaitre tous les détails.

Faites-vous la livraison de terre en vrac?

Bien sûr! Vous pouvez d’ailleurs nous contacter par téléphone pour passer une commande et payer par carte de crédit.

  • Service de livraison dans la MRC L’ASSOMPTION pour 65$. Contactez-nous pour les tarifs de livraison pour les autres régions.
  • Prévoyez un délai de 24h pour la livraison.
  • Notre camion peut vous livrer jusqu’à 4 verges, au-delà de cette quantité il faudra commander directement auprès du fournisseur.
  • En tout temps, la livraison de la marchandise se fera à la limite de la zone carrossable accessible par notre camion de livraison (ex : entrée charretière) et non pas au lieu de plantation.
  • Vous DEVEZ ÊTRE PRÉSENT lors de la livraison pour l’inspection et l’acceptation des produits livrés.
Notre magasin et notre centre-jardin

Est-ce que je peux venir avec mon chien?

Bien sûr! Il serait dommage de priver toutou de nos grands espaces à l’air frais. Par contre, assurez-vous en tout temps que votre chien est en laisse et nous vous demandons bien sûr de ramasser ses petits dégâts.De plus, votre chien doit pouvoir bien se comporter dans les endroits publiques puisque nous avons beaucoup de clients incluant de jeunes enfants. La sécurité de tous est primordiale.

Est-ce que le site est accessible pour les chaises roulantes?

À l’intérieur du magasin et dans la serre, il n’y a aucun problème. À l’extérieur, nos chemins ne sont pas pavés ni asphaltés, mais plutôt en sable. Nous nivelons le terrain régulièrement pour que la circulation s’y fasse bien. Au besoin, nous pouvons vous prêter une voiturette de golf.

Avez-vous des certificats-cadeaux?

Oui! Vous pouvez vous en procurer directement à la caisse ou encore les acheter directement dans notre boutique en ligne.

Nos certificats-cadeaux sont parfaits en toute occasion. Que ce soit pour Noël, un anniversaire ou simplement faire plaisir. Avec un vaste de choix de plantes, d’articles de décoration, de pots, de jardinières et d’outils, tout le monde y trouvera son compte. Jardiniers amateurs ou experts, offrez l’horticulture en cadeau!

Avez-vous un programme fidélité?

Oui. Demandez simplement votre carte à l’une de nos caisses. Pour chaque nouvelle tranche d’achat de 20$ de végétaux ou matériel avant taxes, une étampe est apposée à l’endos de la carte.

Lorsque 20 cases sont remplies (achat total de 400$), recevez un bon d’achat de 20$ applicable sur vos prochains achats. Au final, ceci équivaut donc à un rabais de 5% sur tout le matériel (même les spéciaux).

Certaines conditions s’appliquent

Quelles sont vont heures d'ouverture?

Vous pouvez les voir juste ICI.

Boutique en ligne

Est-ce qu'on peux acheter des plantes sur la boutique en ligne?

Pas pour le moment. Nous préférons privilégier notre service de vente de végétaux aux clients sur place. Rien ne dit que nous pourrions élargir vers la vente en ligne dans l’avenir.

Quels sont les modes de livraison?

Vous aurez le choix de recevoir votre article par la poste, par livraison à domicile ou encore la cueillette en magasin. Les commandes sont traitées dans les 24 heures. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande a été expédiée ou encore qu’elle est prête à être ramassée.

Certains articles ne sont pas éligibles à l’envoi postal. Vous pourrez choisir la livraison à domicile (MRC l’Assomption seulement) ou encore la cueillette en magasin.

Est-ce que la carte fidélité est applicable?

Non. Notre carte fidélité est admissible sur les achats en magasin seulement.

Je cherche un produit qui n'est pas dans votre boutique en ligne!

Nous ne rendons pas disponible tous nos produits sur la boutique en ligne. Si vous voulez plus de choix, passez nous voir en magasin.

Contactez-nous

Suite à la réception de votre message, un membre de l’équipe pourra y répondre dans un délai de 24 à 48h.

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